Настоящий документ является официальным предложением Тужилкин Юрий Александрович, ИНН 343608522306, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — «Исполнитель»), заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях.
Оферта адресована совершеннолетним дееспособным физическим лицам (далее — «Заказчик»). Исполнитель и Заказчик совместно именуются «Стороны».
Информация об услугах размещена на сайте https://ramadar.ru/ и связанных с ним страницах (далее — «Сайт»).
1. Термины
Оферта — настоящий документ, содержащий предложение Исполнителя заключить договор на указанных условиях.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Оферты Заказчиком путём совершения действий, указанных в разделе 3.
Услуга — выбранная Заказчиком консультация, телесная или оздоровительная сессия, программа занятий либо иной формат работы, описание которого размещено на Сайте или согласовано Сторонами до оплаты.
Сессия — отдельная очная или дистанционная встреча Исполнителя с Заказчиком в согласованные дату и время.
Программа — согласованный комплекс сессий, консультаций, практик и сопутствующих материалов.
Сайт — сайт Исполнителя по адресу https://ramadar.ru/ и его страницы.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать выбранные консультационные, информационные, телесно-ориентированные и/или оздоровительные услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить их.
2.2. Конкретный вид, содержание, формат, продолжительность, количество сессий, стоимость, дата и место оказания Услуги определяются:
описанием соответствующей Услуги на Сайте;
сообщением Исполнителя, направленным Заказчику до оплаты;
данными платёжной страницы или счёта;
иными письменными договорённостями Сторон.
При расхождениях приоритет имеют индивидуальные условия, письменно согласованные Сторонами до оплаты.
2.3. Услуги могут оказываться:
очно по адресу [адрес студии/места проведения];
дистанционно посредством [используемый сервис видеосвязи];
в индивидуальном или групповом формате;
в виде разовой сессии либо программы из нескольких сессий.
2.4. Если в состав Услуги входят методические, аудио-, видео- или текстовые материалы, порядок и срок доступа к ним указываются в описании Услуги или сообщении Исполнителя.
2.5. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц к отдельным организационным и техническим действиям, оставаясь ответственным перед Заказчиком за надлежащее оказание Услуг.
3. Заключение договора и акцепт Оферты
3.1. До заключения договора Заказчик знакомится с описанием выбранной Услуги, её стоимостью, настоящей Офертой и Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных.
3.2. Договор считается заключённым с момента совершения Заказчиком одного из следующих действий:
полной или частичной оплаты выбранной Услуги;
оплаты счёта или платёжной ссылки Исполнителя;
проставления отметки о согласии с Офертой и последующего подтверждения записи, если такой способ доступен на Сайте.
3.3. Направление заявки само по себе не гарантирует бронирование даты. Запись считается подтверждённой после согласования даты и получения оплаты в размере [указать: 100% / размер предоплаты], если Стороны письменно не согласовали иное.
3.4. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что:
ознакомился с условиями Оферты и принимает их;
получил достаточную и понятную информацию об Услуге;
сообщил достоверные контактные данные;
не имеет известных ему противопоказаний к выбранному формату либо сообщил Исполнителю о существенных ограничениях безопасным способом;
понимает характер и пределы Услуги, указанные в разделе 8.
4. Стоимость и порядок оплаты
4.1. Стоимость Услуг указывается на Сайте, платёжной странице, в счёте или сообщении Исполнителя.
4.2. Стоимость конкретной Услуги фиксируется в момент её полной оплаты, если Стороны письменно не согласовали иное.
4.3. Оплата производится в рублях Российской Федерации одним из способов:
банковской картой через подключённый платёжный сервис;
переводом по реквизитам Исполнителя;
иным способом, предварительно согласованным Сторонами.
4.4. Обязанность по оплате считается исполненной с момента зачисления денежных средств Исполнителю или получения подтверждения платёжного сервиса.
4.5. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» и формирует чек в приложении «Мой налог». Чек направляется Заказчику в электронной форме по предоставленному номеру телефона или адресу электронной почты либо передаётся иным предусмотренным законом способом.
4.6. Комиссия банка или платёжного сервиса Заказчика, если она взимается сверх стоимости Услуги, оплачивается Заказчиком самостоятельно. Комиссии, удерживаемые платёжным сервисом из суммы, поступающей Исполнителю, не увеличивают стоимость Услуги для Заказчика.
5. Порядок оказания услуг
5.1. Заказчик предоставляет контактные данные и согласовывает с Исполнителем дату, время, формат и место проведения.
5.2. Для дистанционной сессии Заказчик самостоятельно обеспечивает исправное устройство, стабильное интернет-соединение, работающие камеру и микрофон, а также спокойное и безопасное место.
5.3. Заказчик обязан прибыть или подключиться к сессии вовремя. Опоздание Заказчика не влечёт автоматического продления сессии. При наличии возможности Стороны могут согласовать иной порядок.
5.4. Исполнитель оказывает Услуги лично, добросовестно и в объёме, соответствующем описанию и согласованному формату.
5.5. Услуга в форме отдельной сессии считается оказанной после её завершения. Программа считается оказанной по мере проведения включённых в неё сессий и предоставления предусмотренных материалов.
5.6. Если Заказчик в разумный срок после оказания Услуги не направил мотивированную претензию, это может учитываться как подтверждение отсутствия явных замечаний, но не ограничивает права потребителя, установленные законом.
6. Перенос и отмена сессии
6.1. Заказчик вправе попросить о переносе сессии, уведомив Исполнителя не позднее чем за [например, 24 часа] до согласованного времени.
6.2. При своевременном уведомлении Стороны согласуют новую дату без дополнительной оплаты, если иное не было заранее указано для конкретного мероприятия или групповой программы.
6.3. При уведомлении менее чем за [24 часа] Стороны по возможности согласуют перенос. Исполнитель вправе удержать только документально подтверждённые фактически понесённые расходы, непосредственно связанные с исполнением конкретного договора. Настоящий пункт не устанавливает безусловный невозвратный штраф.
6.4. Если Заказчик не явился и не предупредил об отмене, применяются правила пункта 6.3.
6.5. Исполнитель вправе перенести сессию по уважительной причине, предварительно уведомив Заказчика и предложив новую дату. Если новая дата не подходит Заказчику, он вправе потребовать возврат оплаты за непроведённую сессию.
6.6. Для групповых мероприятий и программ могут действовать специальные условия переноса, если они доведены до сведения Заказчика до оплаты и не ухудшают его права по сравнению с обязательными требованиями закона.
7. Отказ от договора и возврат денежных средств
7.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время, направив Исполнителю уведомление по контактам из раздела 14.
7.2. При отказе Исполнитель возвращает оплату за вычетом стоимости уже оказанных Услуг и документально подтверждённых фактически понесённых расходов, непосредственно связанных с исполнением договора.
7.3. Для программы из нескольких сессий стоимость оказанной части определяется исходя из цены отдельных сессий, указанной до оплаты. Если отдельная цена не была указана, стоимость рассчитывается пропорционально количеству фактически проведённых сессий, если иной расчёт не является более благоприятным для Заказчика.
7.4. Заявление о возврате должно содержать ФИО Заказчика, сведения о платеже, наименование Услуги, сумму и реквизиты для возврата. Исполнитель вправе запросить сведения, необходимые для идентификации платежа.
7.5. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, если это технически возможно, либо по согласованным реквизитам. Срок возврата — [указать срок, не противоречащий применимому законодательству] с даты получения достаточных для возврата сведений.
7.6. Если Услуга не может быть оказана по вине Исполнителя и Стороны не согласовали замену или перенос, оплата за неоказанную часть возвращается полностью.
7.7. Условия Оферты не ограничивают права Заказчика как потребителя, предоставленные законодательством Российской Федерации.
8. Характер услуг и ограничения
8.1. Если иное прямо не указано в отдельном договоре и не обеспечено необходимыми разрешениями, Услуги по настоящей Оферте являются консультационными, информационными, оздоровительными и телесно-ориентированными и не являются медицинскими услугами.
8.2. Услуги не заменяют медицинскую диагностику, лечение, психиатрическую, психотерапевтическую или экстренную медицинскую помощь. Исполнитель не ставит медицинских диагнозов, не назначает и не отменяет лекарственные препараты и лечение.
8.3. При острой боли, травме, высокой температуре, подозрении на заболевание, беременности, наличии имплантов, хронических заболеваний в стадии обострения, психическом кризисе или иных состояниях, способных повлиять на безопасность, Заказчику следует до участия обратиться к профильному врачу и сообщить Исполнителю только сведения, необходимые для обеспечения безопасного формата.
8.4. При угрозе жизни или здоровью Заказчику следует незамедлительно обратиться по номеру 112 или в профильную экстренную службу. Сайт и каналы связи Исполнителя не предназначены для экстренных обращений.
8.5. Результат зависит от индивидуальных особенностей, состояния, регулярности участия и выполнения рекомендаций. Исполнитель не гарантирует конкретный медицинский, психологический, финансовый или иной индивидуальный результат.
8.6. Исполнитель вправе отказать в проведении или прекратить сессию, если её продолжение может быть небезопасным, требует медицинской помощи, выходит за пределы компетенции Исполнителя либо Заказчик нарушает правила безопасности. Вопрос оплаты и возврата решается с учётом фактически оказанной части и понесённых расходов.
Важно перед публикацией: если Исполнитель фактически оказывает лицензируемые медицинские услуги, этот раздел и вся Оферта должны быть переработаны под медицинскую деятельность с указанием лицензии, видов медицинской помощи, специальных правил информированного согласия и требований к медицинской документации.
9. Права и обязанности Исполнителя
9.1. Исполнитель обязан:
предоставить достоверную информацию об Услуге и существенных условиях её оказания;
оказать Услугу в согласованном объёме и формате;
соблюдать конфиденциальность полученной информации;
обрабатывать персональные данные в соответствии с опубликованной Политикой;
выдать Заказчику чек в предусмотренном законом порядке;
информировать о переносе или невозможности оказания Услуги.
9.2. Исполнитель вправе:
10. Права и обязанности Заказчика
10.1. Заказчик обязан:
предоставить достоверные контактные сведения;
своевременно оплатить Услугу;
соблюдать согласованные правила участия и требования безопасности;
незамедлительно сообщать об ухудшении самочувствия во время практики;
не осуществлять аудио- или видеозапись сессии без предварительного согласия Исполнителя и других участников;
не передавать третьим лицам персональные ссылки и материалы, если такое право не предоставлено отдельно.
10.2. Заказчик вправе:
получить полную и понятную информацию об Услуге;
задавать вопросы о формате и порядке оказания Услуги;
отказаться от договора в порядке, установленном разделом 7;
направить претензию и потребовать устранения недостатков в предусмотренных законом случаях;
защищать свои права иными законными способами.
11. Интеллектуальная собственность
11.1. Авторские методики, тексты, аудиозаписи, видеозаписи, презентации, упражнения, изображения и иные материалы, предоставленные Исполнителем, охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.
11.2. Заказчику предоставляется простое неисключительное право использовать полученные материалы лично в течение [срок доступа / бессрочно — выбрать фактический вариант], если иное не указано в описании Услуги.
11.3. Без письменного согласия Исполнителя запрещено копировать материалы для третьих лиц, публиковать, продавать, перерабатывать, размещать в открытом доступе или использовать их для проведения собственных платных мероприятий.
11.4. Настоящий раздел не ограничивает использование идей, навыков и личных записей Заказчика, не содержащих охраняемые материалы Исполнителя и персональные данные других лиц.
12. Персональные данные, отзывы и изображения
12.1. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных, опубликованной по адресу https://ramadar.ru/privacy.
12.2. Оставляя заявку, Заказчик предоставляет отдельное согласие на обработку персональных данных посредством обязательного чекбокса или иным предусмотренным законом способом.
12.3. Сам факт получения Услуги не означает согласия на публикацию имени, отзыва, фотографии, аудио- или видеозаписи Заказчика.
12.4. Публикация отзыва или изображения допускается только при наличии отдельного согласия на распространение персональных данных и, когда применимо, согласия на использование изображения гражданина.
12.5. Запись сессии Исполнителем производится только после предварительного уведомления и получения необходимых согласий.
13. Ответственность и обстоятельства непреодолимой силы
13.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
13.2. Исполнитель не отвечает за невозможность участия, вызванную неисправностью оборудования или интернет-соединения Заказчика, но по возможности содействует переносу дистанционной сессии.
13.3. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательств вследствие чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, если уведомит другую Сторону в разумный срок и подтвердит влияние таких обстоятельств.
13.4. Ничто в Оферте не исключает и не ограничивает ответственность, которая не может быть исключена или ограничена по закону, включая ответственность за вред жизни или здоровью, причинённый по вине Исполнителя.
14. Претензии и разрешение споров
14.1. Для оперативного урегулирования Заказчик может направить претензию:
по электронной почте: yarunra@inbox.ru;
по почтовому адресу: [почтовый адрес].
14.2. В претензии рекомендуется указать ФИО, контакт для ответа, дату и наименование Услуги, описание требования и сведения о платеже.
14.3. Исполнитель рассматривает претензию и направляет ответ в срок, установленный законодательством Российской Федерации для соответствующего требования.
14.4. Если спор не урегулирован переговорами, он разрешается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Условия Оферты не изменяют предусмотренные законом правила территориальной подсудности споров с потребителями.
15. Срок действия и изменение Оферты
15.1. Оферта вступает в силу с даты её публикации и действует до отзыва или замены новой редакцией.
15.2. Исполнитель вправе изменять Оферту. Новая редакция применяется к договорам, заключённым после её публикации, если Стороны прямо не согласовали иное.
15.3. К уже оплаченным Услугам применяется редакция Оферты, действовавшая на момент оплаты, за исключением изменений, улучшающих положение Заказчика или обязательных в силу закона.
15.4. Недействительность отдельного положения не влечёт недействительность остальных условий Оферты.
16. Реквизиты Исполнителя
ФИО: Тужилкин Юрий Александрович
Статус: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»
ИНН: 343608522306
Адрес для корреспонденции: [адрес]
Электронная почта: yarunra@inbox.ru
Телефон: +79258627669
Банковские реквизиты: [указывать на странице или предоставлять при оплате]
Текст согласия рядом с кнопкой оплаты
Нажимая кнопку «Оплатить», я подтверждаю, что ознакомился(ась) и согласен(на) с условиями [Публичной оферты] и [Политики конфиденциальности и обработки персональных данных].
Ссылки должны открываться до совершения оплаты. Факт акцепта, редакцию документов, дату, время и технические сведения рекомендуется сохранять в журнале платёжной системы или CRM.
Оферта адресована совершеннолетним дееспособным физическим лицам (далее — «Заказчик»). Исполнитель и Заказчик совместно именуются «Стороны».
Информация об услугах размещена на сайте https://ramadar.ru/ и связанных с ним страницах (далее — «Сайт»).
1. Термины
Оферта — настоящий документ, содержащий предложение Исполнителя заключить договор на указанных условиях.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Оферты Заказчиком путём совершения действий, указанных в разделе 3.
Услуга — выбранная Заказчиком консультация, телесная или оздоровительная сессия, программа занятий либо иной формат работы, описание которого размещено на Сайте или согласовано Сторонами до оплаты.
Сессия — отдельная очная или дистанционная встреча Исполнителя с Заказчиком в согласованные дату и время.
Программа — согласованный комплекс сессий, консультаций, практик и сопутствующих материалов.
Сайт — сайт Исполнителя по адресу https://ramadar.ru/ и его страницы.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать выбранные консультационные, информационные, телесно-ориентированные и/или оздоровительные услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить их.
2.2. Конкретный вид, содержание, формат, продолжительность, количество сессий, стоимость, дата и место оказания Услуги определяются:
описанием соответствующей Услуги на Сайте;
сообщением Исполнителя, направленным Заказчику до оплаты;
данными платёжной страницы или счёта;
иными письменными договорённостями Сторон.
При расхождениях приоритет имеют индивидуальные условия, письменно согласованные Сторонами до оплаты.
2.3. Услуги могут оказываться:
очно по адресу [адрес студии/места проведения];
дистанционно посредством [используемый сервис видеосвязи];
в индивидуальном или групповом формате;
в виде разовой сессии либо программы из нескольких сессий.
2.4. Если в состав Услуги входят методические, аудио-, видео- или текстовые материалы, порядок и срок доступа к ним указываются в описании Услуги или сообщении Исполнителя.
2.5. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц к отдельным организационным и техническим действиям, оставаясь ответственным перед Заказчиком за надлежащее оказание Услуг.
3. Заключение договора и акцепт Оферты
3.1. До заключения договора Заказчик знакомится с описанием выбранной Услуги, её стоимостью, настоящей Офертой и Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных.
3.2. Договор считается заключённым с момента совершения Заказчиком одного из следующих действий:
полной или частичной оплаты выбранной Услуги;
оплаты счёта или платёжной ссылки Исполнителя;
проставления отметки о согласии с Офертой и последующего подтверждения записи, если такой способ доступен на Сайте.
3.3. Направление заявки само по себе не гарантирует бронирование даты. Запись считается подтверждённой после согласования даты и получения оплаты в размере [указать: 100% / размер предоплаты], если Стороны письменно не согласовали иное.
3.4. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что:
ознакомился с условиями Оферты и принимает их;
получил достаточную и понятную информацию об Услуге;
сообщил достоверные контактные данные;
не имеет известных ему противопоказаний к выбранному формату либо сообщил Исполнителю о существенных ограничениях безопасным способом;
понимает характер и пределы Услуги, указанные в разделе 8.
4. Стоимость и порядок оплаты
4.1. Стоимость Услуг указывается на Сайте, платёжной странице, в счёте или сообщении Исполнителя.
4.2. Стоимость конкретной Услуги фиксируется в момент её полной оплаты, если Стороны письменно не согласовали иное.
4.3. Оплата производится в рублях Российской Федерации одним из способов:
банковской картой через подключённый платёжный сервис;
переводом по реквизитам Исполнителя;
иным способом, предварительно согласованным Сторонами.
4.4. Обязанность по оплате считается исполненной с момента зачисления денежных средств Исполнителю или получения подтверждения платёжного сервиса.
4.5. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» и формирует чек в приложении «Мой налог». Чек направляется Заказчику в электронной форме по предоставленному номеру телефона или адресу электронной почты либо передаётся иным предусмотренным законом способом.
4.6. Комиссия банка или платёжного сервиса Заказчика, если она взимается сверх стоимости Услуги, оплачивается Заказчиком самостоятельно. Комиссии, удерживаемые платёжным сервисом из суммы, поступающей Исполнителю, не увеличивают стоимость Услуги для Заказчика.
5. Порядок оказания услуг
5.1. Заказчик предоставляет контактные данные и согласовывает с Исполнителем дату, время, формат и место проведения.
5.2. Для дистанционной сессии Заказчик самостоятельно обеспечивает исправное устройство, стабильное интернет-соединение, работающие камеру и микрофон, а также спокойное и безопасное место.
5.3. Заказчик обязан прибыть или подключиться к сессии вовремя. Опоздание Заказчика не влечёт автоматического продления сессии. При наличии возможности Стороны могут согласовать иной порядок.
5.4. Исполнитель оказывает Услуги лично, добросовестно и в объёме, соответствующем описанию и согласованному формату.
5.5. Услуга в форме отдельной сессии считается оказанной после её завершения. Программа считается оказанной по мере проведения включённых в неё сессий и предоставления предусмотренных материалов.
5.6. Если Заказчик в разумный срок после оказания Услуги не направил мотивированную претензию, это может учитываться как подтверждение отсутствия явных замечаний, но не ограничивает права потребителя, установленные законом.
6. Перенос и отмена сессии
6.1. Заказчик вправе попросить о переносе сессии, уведомив Исполнителя не позднее чем за [например, 24 часа] до согласованного времени.
6.2. При своевременном уведомлении Стороны согласуют новую дату без дополнительной оплаты, если иное не было заранее указано для конкретного мероприятия или групповой программы.
6.3. При уведомлении менее чем за [24 часа] Стороны по возможности согласуют перенос. Исполнитель вправе удержать только документально подтверждённые фактически понесённые расходы, непосредственно связанные с исполнением конкретного договора. Настоящий пункт не устанавливает безусловный невозвратный штраф.
6.4. Если Заказчик не явился и не предупредил об отмене, применяются правила пункта 6.3.
6.5. Исполнитель вправе перенести сессию по уважительной причине, предварительно уведомив Заказчика и предложив новую дату. Если новая дата не подходит Заказчику, он вправе потребовать возврат оплаты за непроведённую сессию.
6.6. Для групповых мероприятий и программ могут действовать специальные условия переноса, если они доведены до сведения Заказчика до оплаты и не ухудшают его права по сравнению с обязательными требованиями закона.
7. Отказ от договора и возврат денежных средств
7.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время, направив Исполнителю уведомление по контактам из раздела 14.
7.2. При отказе Исполнитель возвращает оплату за вычетом стоимости уже оказанных Услуг и документально подтверждённых фактически понесённых расходов, непосредственно связанных с исполнением договора.
7.3. Для программы из нескольких сессий стоимость оказанной части определяется исходя из цены отдельных сессий, указанной до оплаты. Если отдельная цена не была указана, стоимость рассчитывается пропорционально количеству фактически проведённых сессий, если иной расчёт не является более благоприятным для Заказчика.
7.4. Заявление о возврате должно содержать ФИО Заказчика, сведения о платеже, наименование Услуги, сумму и реквизиты для возврата. Исполнитель вправе запросить сведения, необходимые для идентификации платежа.
7.5. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, если это технически возможно, либо по согласованным реквизитам. Срок возврата — [указать срок, не противоречащий применимому законодательству] с даты получения достаточных для возврата сведений.
7.6. Если Услуга не может быть оказана по вине Исполнителя и Стороны не согласовали замену или перенос, оплата за неоказанную часть возвращается полностью.
7.7. Условия Оферты не ограничивают права Заказчика как потребителя, предоставленные законодательством Российской Федерации.
8. Характер услуг и ограничения
8.1. Если иное прямо не указано в отдельном договоре и не обеспечено необходимыми разрешениями, Услуги по настоящей Оферте являются консультационными, информационными, оздоровительными и телесно-ориентированными и не являются медицинскими услугами.
8.2. Услуги не заменяют медицинскую диагностику, лечение, психиатрическую, психотерапевтическую или экстренную медицинскую помощь. Исполнитель не ставит медицинских диагнозов, не назначает и не отменяет лекарственные препараты и лечение.
8.3. При острой боли, травме, высокой температуре, подозрении на заболевание, беременности, наличии имплантов, хронических заболеваний в стадии обострения, психическом кризисе или иных состояниях, способных повлиять на безопасность, Заказчику следует до участия обратиться к профильному врачу и сообщить Исполнителю только сведения, необходимые для обеспечения безопасного формата.
8.4. При угрозе жизни или здоровью Заказчику следует незамедлительно обратиться по номеру 112 или в профильную экстренную службу. Сайт и каналы связи Исполнителя не предназначены для экстренных обращений.
8.5. Результат зависит от индивидуальных особенностей, состояния, регулярности участия и выполнения рекомендаций. Исполнитель не гарантирует конкретный медицинский, психологический, финансовый или иной индивидуальный результат.
8.6. Исполнитель вправе отказать в проведении или прекратить сессию, если её продолжение может быть небезопасным, требует медицинской помощи, выходит за пределы компетенции Исполнителя либо Заказчик нарушает правила безопасности. Вопрос оплаты и возврата решается с учётом фактически оказанной части и понесённых расходов.
Важно перед публикацией: если Исполнитель фактически оказывает лицензируемые медицинские услуги, этот раздел и вся Оферта должны быть переработаны под медицинскую деятельность с указанием лицензии, видов медицинской помощи, специальных правил информированного согласия и требований к медицинской документации.
9. Права и обязанности Исполнителя
9.1. Исполнитель обязан:
предоставить достоверную информацию об Услуге и существенных условиях её оказания;
оказать Услугу в согласованном объёме и формате;
соблюдать конфиденциальность полученной информации;
обрабатывать персональные данные в соответствии с опубликованной Политикой;
выдать Заказчику чек в предусмотренном законом порядке;
информировать о переносе или невозможности оказания Услуги.
9.2. Исполнитель вправе:
- запрашивать сведения, необходимые для организации и безопасного проведения Услуги;
- изменять содержание отдельных упражнений и практик с учётом состояния Заказчика;
- приостанавливать или прекращать сессию при нарушении Заказчиком правил безопасности или поведения;
- получать оплату за надлежащим образом оказанные Услуги;
- обновлять Оферту для будущих договоров.
10. Права и обязанности Заказчика
10.1. Заказчик обязан:
предоставить достоверные контактные сведения;
своевременно оплатить Услугу;
соблюдать согласованные правила участия и требования безопасности;
незамедлительно сообщать об ухудшении самочувствия во время практики;
не осуществлять аудио- или видеозапись сессии без предварительного согласия Исполнителя и других участников;
не передавать третьим лицам персональные ссылки и материалы, если такое право не предоставлено отдельно.
10.2. Заказчик вправе:
получить полную и понятную информацию об Услуге;
задавать вопросы о формате и порядке оказания Услуги;
отказаться от договора в порядке, установленном разделом 7;
направить претензию и потребовать устранения недостатков в предусмотренных законом случаях;
защищать свои права иными законными способами.
11. Интеллектуальная собственность
11.1. Авторские методики, тексты, аудиозаписи, видеозаписи, презентации, упражнения, изображения и иные материалы, предоставленные Исполнителем, охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.
11.2. Заказчику предоставляется простое неисключительное право использовать полученные материалы лично в течение [срок доступа / бессрочно — выбрать фактический вариант], если иное не указано в описании Услуги.
11.3. Без письменного согласия Исполнителя запрещено копировать материалы для третьих лиц, публиковать, продавать, перерабатывать, размещать в открытом доступе или использовать их для проведения собственных платных мероприятий.
11.4. Настоящий раздел не ограничивает использование идей, навыков и личных записей Заказчика, не содержащих охраняемые материалы Исполнителя и персональные данные других лиц.
12. Персональные данные, отзывы и изображения
12.1. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных, опубликованной по адресу https://ramadar.ru/privacy.
12.2. Оставляя заявку, Заказчик предоставляет отдельное согласие на обработку персональных данных посредством обязательного чекбокса или иным предусмотренным законом способом.
12.3. Сам факт получения Услуги не означает согласия на публикацию имени, отзыва, фотографии, аудио- или видеозаписи Заказчика.
12.4. Публикация отзыва или изображения допускается только при наличии отдельного согласия на распространение персональных данных и, когда применимо, согласия на использование изображения гражданина.
12.5. Запись сессии Исполнителем производится только после предварительного уведомления и получения необходимых согласий.
13. Ответственность и обстоятельства непреодолимой силы
13.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
13.2. Исполнитель не отвечает за невозможность участия, вызванную неисправностью оборудования или интернет-соединения Заказчика, но по возможности содействует переносу дистанционной сессии.
13.3. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательств вследствие чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, если уведомит другую Сторону в разумный срок и подтвердит влияние таких обстоятельств.
13.4. Ничто в Оферте не исключает и не ограничивает ответственность, которая не может быть исключена или ограничена по закону, включая ответственность за вред жизни или здоровью, причинённый по вине Исполнителя.
14. Претензии и разрешение споров
14.1. Для оперативного урегулирования Заказчик может направить претензию:
по электронной почте: yarunra@inbox.ru;
по почтовому адресу: [почтовый адрес].
14.2. В претензии рекомендуется указать ФИО, контакт для ответа, дату и наименование Услуги, описание требования и сведения о платеже.
14.3. Исполнитель рассматривает претензию и направляет ответ в срок, установленный законодательством Российской Федерации для соответствующего требования.
14.4. Если спор не урегулирован переговорами, он разрешается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Условия Оферты не изменяют предусмотренные законом правила территориальной подсудности споров с потребителями.
15. Срок действия и изменение Оферты
15.1. Оферта вступает в силу с даты её публикации и действует до отзыва или замены новой редакцией.
15.2. Исполнитель вправе изменять Оферту. Новая редакция применяется к договорам, заключённым после её публикации, если Стороны прямо не согласовали иное.
15.3. К уже оплаченным Услугам применяется редакция Оферты, действовавшая на момент оплаты, за исключением изменений, улучшающих положение Заказчика или обязательных в силу закона.
15.4. Недействительность отдельного положения не влечёт недействительность остальных условий Оферты.
16. Реквизиты Исполнителя
ФИО: Тужилкин Юрий Александрович
Статус: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»
ИНН: 343608522306
Адрес для корреспонденции: [адрес]
Электронная почта: yarunra@inbox.ru
Телефон: +79258627669
Банковские реквизиты: [указывать на странице или предоставлять при оплате]
Текст согласия рядом с кнопкой оплаты
Нажимая кнопку «Оплатить», я подтверждаю, что ознакомился(ась) и согласен(на) с условиями [Публичной оферты] и [Политики конфиденциальности и обработки персональных данных].
Ссылки должны открываться до совершения оплаты. Факт акцепта, редакцию документов, дату, время и технические сведения рекомендуется сохранять в журнале платёжной системы или CRM.